Helpcentrum
Hoe kunnen we helpen?
Antwoorden op al je vragen over NovaDirect — van je eerste inspectie tot facturen en synchronisatie.
Aan de slag
Account aanmaken, de app installeren en je eerste inspectie uitvoeren.
- Wat is NovaDirect en voor wie is het?
- Account aanmaken en je organisatie instellen
- Hoe werkt de gratis proefperiode van 14 dagen?
- NovaDirect installeren op telefoon, tablet of desktop
- Je eerste inspectie: van aanmaken tot rapport
- Overstappen vanaf andere inspectiesoftware
- Bedrijfsgegevens en logo instellen
Abonnement & facturatie
Plannen, prijzen, btw, facturen en opzeggen — alles over je abonnement.
- Solo, Team en Bedrijf: de verschillen
- Hoeveel inspecteurs kan ik toevoegen per plan?
- Abonnement upgraden of downgraden
- Abonnement opzeggen — en wat er met je data gebeurt
- Facturen bekijken en downloaden
- Betaalmethodes: iDEAL, creditcard en SEPA
- Btw op je factuur: hoe zit dat?
- Jaarlijks betalen met 20% korting
- Mijn proefperiode is verlopen — wat nu?
Inspecties uitvoeren
Van formulier en foto's tot metingen, offline werken en afronden.
- De inspectie-statussen uitgelegd
- Het inspectieformulier en checklists invullen
- Foto's en bevindingen vastleggen
- Meetwaarden invoeren en meet-templates gebruiken
- Meten via Bluetooth-meters
- Kalibratie van je meetinstrument vastleggen
- Handtekening van klant en inspecteur
- Offline werken: zo werkt de synchronisatie
- Een bestaand PDF-rapport importeren
- Inspectie afronden en goedkeuren
- Welke normen en scopes ondersteunt NovaDirect?
Rapporten
Rapporten genereren, je eigen huisstijl gebruiken en delen met je klant.
Offertes & opdrachtgevers
Klanten beheren en importeren, offertes maken en omzetten naar inspecties.
Planning & periodieke inspecties
Afspraken plannen, herinneringen en inspectieplannen met ondertekening.
Team, herstel & klantportaal
Teamleden en rollen, herstelwerk toewijzen en het klantportaal.
Bibliotheek & instellingen
Toelichtingen, componenten, meet-templates en alle instellingen.
Account & problemen oplossen
Inloggen, e-mail, synchronisatie, AVG en je account verwijderen.
Staat je antwoord er niet tussen?
Zoek hierboven op een trefwoord, of stuur ons een bericht — dan breiden we het helpcentrum meteen voor je uit.
Stuur een bericht