Algemene voorwaarden

1. Definities

• NovaDirect: de inspectie-app aangeboden door Twolf VOF
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt
• Dienst: het NovaDirect platform inclusief app, API en bijbehorende services
• Organisatie: het bedrijfsaccount waarbinnen gebruikers samenwerken

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van NovaDirect. Door een account aan te maken, accepteer je deze voorwaarden.

3. Account en toegang

• Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens
• Eén account per persoon; delen van accounts is niet toegestaan
• Je garandeert dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn
• Wij kunnen accounts opschorten bij misbruik of schending van deze voorwaarden

4. Proefperiode en abonnement

NovaDirect biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. Na afloop kun je een betaald abonnement afsluiten (Solo, Team of Bedrijf). Betalingen worden verwerkt via Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij je opzegt.

5. Eigendom van gegevens

Alle inspectiegegevens, rapporten, foto's en klantgegevens die je invoert blijven je eigendom. Wij claimen geen rechten op je content. Bij beëindiging van je account kun je je gegevens exporteren.

6. Onze intellectuele eigendom en toegestaan gebruik

De Dienst zelf blijft eigendom van Twolf VOF. Dat geldt ook voor alles wat wij erin en eromheen maken: de software, de inspectiesjablonen en normcontracten, de meetsjablonen met grenswaarden, de rapportlay-outs, de voorbeeldrapporten, de teksten in het helpcentrum en op de website, en het merk NovaDirect. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je abonnement loopt.

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om:

• de Dienst geheel of gedeeltelijk te gebruiken voor het ontwikkelen, trainen of verbeteren van een concurrerend product of concurrerende dienst;
• onze sjablonen, normcontracten, help- en websiteteksten te kopiëren, te verveelvoudigen of te verspreiden buiten je eigen inspectiewerk;
• de Dienst te onderwerpen aan reverse engineering, decompilatie of het nabouwen van de werking, voor zover dwingend recht dat niet toestaat;
• de Dienst of onze website geautomatiseerd uit te lezen (scrapen, crawlen, bulkdownloads) of toegang te verschaffen aan derden buiten je organisatie.

Dit laat je rechten uit artikel 5 onverlet: je eigen inspectiegegevens en rapporten blijven van jou en kun je vrij gebruiken, exporteren en aan je opdrachtgevers verstrekken.

7. Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis. NovaDirect is ontworpen om offline te werken — bij een storing kun je doorgaan met inspecteren. Data wordt automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding hersteld is.

8. Aansprakelijkheid

NovaDirect is een hulpmiddel voor inspecteurs. De verantwoordelijkheid voor de inhoud en correctheid van inspecties en rapporten ligt bij de gebruiker. Twolf VOF is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit het gebruik van door NovaDirect gegenereerde rapporten.

De totale aansprakelijkheid van Twolf VOF is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan abonnementskosten hebt betaald.

9. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opzeggen via de instellingen. Na opzegging blijft je account toegankelijk tot het einde van de huidige factureringsperiode. Daarna worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplicht anders vereist.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je per e-mail minimaal 14 dagen vooraf. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Twolf VOF — KvK 84522364 — btw NL863243654B01
E-mail: info@novadirect.nl
Meer over wie er achter NovaDirect zit: over ons