Algemene voorwaarden

1. Definities

• NovaDirect: de inspectie-app aangeboden door Twolf B.V.
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt
• Dienst: het NovaDirect platform inclusief app, API en bijbehorende services
• Organisatie: het bedrijfsaccount waarbinnen gebruikers samenwerken

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van NovaDirect. Door een account aan te maken, accepteert u deze voorwaarden.

3. Account en toegang

• U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens
• Eén account per persoon; delen van accounts is niet toegestaan
• U garandeert dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn
• Wij kunnen accounts opschorten bij misbruik of schending van deze voorwaarden

4. Proefperiode en abonnement

NovaDirect biedt een gratis proefperiode van 3 dagen. Na afloop kunt u een betaald abonnement afsluiten (Solo, Team of Bedrijf). Betalingen worden verwerkt via Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u opzegt.

5. Eigendom van gegevens

Alle inspectiegegevens, rapporten, foto's en klantgegevens die u invoert blijven uw eigendom. Wij claimen geen rechten op uw content. Bij beëindiging van uw account kunt u uw gegevens exporteren.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis. NovaDirect is ontworpen om offline te werken — bij een storing kunt u doorgaan met inspecteren. Data wordt automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding hersteld is.

7. Aansprakelijkheid

NovaDirect is een hulpmiddel voor inspecteurs. De verantwoordelijkheid voor de inhoud en correctheid van inspecties en rapporten ligt bij de gebruiker. Twolf B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit het gebruik van door NovaDirect gegenereerde rapporten.

De totale aansprakelijkheid van Twolf B.V. is beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.

8. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment opzeggen via de instellingen. Na opzegging blijft uw account toegankelijk tot het einde van de huidige factureringsperiode. Daarna worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplicht anders vereist.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u per e-mail minimaal 14 dagen vooraf. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Twolf B.V.
E-mail: info@novadirect.nl