Facturen bekijken en downloaden

Voor je administratie heb je al je facturen op één plek: het beveiligde klantportaal van onze betaalpartner Stripe. Daar staat je volledige betaalgeschiedenis en download je elke factuur als PDF.

Zo download je een factuur

1. Log in en ga naar Instellingen → Abonnement.
2. Klik op Abonnement beheren (facturen, betaalmethode, opzeggen).
3. Je komt in het klantportaal. Open daar het factuuroverzicht.
4. Klik bij de gewenste factuur op de downloadknop voor de PDF.

Wat staat er op de factuur?

• Je abonnement (plan en interval, maandelijks of jaarlijks)
• Het bedrag exclusief btw, de 21% btw als aparte regel en het totaal — zie ook Btw op je factuur
• De factuurdatum en betaalstatus

Bedrijfsgegevens op de factuur aanpassen

In hetzelfde klantportaal pas je de factuurgegevens aan, zoals je bedrijfsnaam en factuuradres. Wijzigingen gelden voor nieuwe facturen.

Factuur kwijt of klopt er iets niet?

Alle facturen blijven in het portaal staan, dus kwijtraken kan eigenlijk niet — open het portaal opnieuw en download de factuur nogmaals. Klopt er echt iets niet op een factuur, stuur dan een bericht via het contactformulier.