Abonnement opzeggen — en wat er met je data gebeurt

Opzeggen kan op elk moment, zonder opzegtermijn-gedoe en zonder dat je iemand hoeft te spreken. Je regelt het zelf in de app.

Zo zeg je op

1. Ga in de app naar Instellingen → Abonnement.
2. Klik op Abonnement beheren — je komt in het beveiligde klantportaal van onze betaalpartner Stripe.
3. Kies daar voor het opzeggen van je abonnement en bevestig.

Wat gebeurt er na het opzeggen?

• Je houdt toegang tot het einde van je factureringsperiode. Heb je bijvoorbeeld tot de 20e betaald, dan werk je tot de 20e gewoon door met alle functies.
• Er volgt geen nieuwe afschrijving.
• Daarna valt je account terug op de gratis Starter-laag. Je bestaande inspecties en rapporten blijven leesbaar en je kunt inloggen wanneer je wilt.

Je data blijft van jou

NovaDirect claimt geen rechten op je inspecties, rapporten of klantgegevens. Alle data staat op servers binnen de Europese Unie. Wil je je data veiligstellen, doe dat dan het liefst vóór het einde van je factureringsperiode:

• Download je rapporten als PDF.
• Exporteer je gegevens — zie Data exporteren (AVG).

Let op: op de gratis laag worden foto's ouder dan 90 dagen automatisch opgeruimd. Je gegenereerde PDF-rapporten zijn daarvoor de blijvende vastlegging.

Spijt? Zo start je weer

Terugkomen kan altijd: log in, ga naar Instellingen → Abonnement en kies opnieuw een plan. Je data staat er dan nog precies zo bij.

Wil je je account en alle data volledig laten verwijderen? Zie Account verwijderen.